中国跨境电商市场增速迅猛，截止2014年其市场规模已突破4万亿元，预计到2017年底规模将实现翻一番。其中，外贸B2B (企业对企业) 模式是首要驱动力，占跨境电商整体市场份额高达80%。B2B2C蕴含大量机会，成为本次大会的焦点。
“跨境电商市场充满商机，但纵观整个行业和我们的调查结果，我们发现对于中国商户来说，外贸B2B2C模式领域拥有独特机遇——即把产品出口给面向终端消费者销售的国外企业买家。作为全球最受信赖的电子钱包，PayPal拥有无可比拟的全球闭环网络，帮助中国商户把握机遇。” PayPal中国区跨境业务总经理胡柏迪表示，“我们此次推出电商+创新解决方案，再次体现了PayPal对中国商户的承诺，通过持续创新，帮助他们应对商业挑战，在快速发展的电商市场中拓展海外业务。
PayPal调查显示，信任程度、交易便捷性和安全风险是买家和卖家双方进行跨境电商交易过程中的主要痛点，同时也是B2B2C电商市场发展面临的普遍挑战。PayPal根据中国商户的反馈，推出了“PayPal电商+”解决方案，通过以下一系列产品及服务，帮助中国商户应对挑战：
• 新升级的卖家保障：PayPal卖家保障为合格的商户免费覆盖多种风险损失，包括如果买家因未经授权付款和“物品未收到”而提出补偿申请和退单。而即将推出的升级版卖家保障政策将涵盖通过PayPal支付平台发起的邮件交易，从而更好的保护中国商户，使之更安心的进行跨境电子交易。
• 人民币提款服务：通过合作伙伴连连支付的支持，PayPal将于近期推出可选择性人民币提款服务。原先，中国商户们须花约7天的时间提取账户中的美金，再通过其他方式换成人民币。有了此项服务，只需约2-3天的时间，商户就能将账户中的余额以人民币的形式提取出来，从而大大减轻商户的现金流压力，提升交易便捷性。此外，中国商户还可将所提款项直接转账至全国184家银行，随时随地，轻松进行跨境电子贸易。
• 风险管控：PayPal拥有全球领先的风险管理系统，帮助卖家从交易开始之初便着手规避恶意欺诈风险。一旦买家提交购买订单，PayPal的欺诈检测模型便即时启动跟踪，对欺诈交易做出风险预警。一旦监测到可疑交易，PayPal将立即开展专业的人工核查，由世界一流的风险管理专家亲自核查，从而判定该笔交易是否存在欺诈嫌疑。
• 国际物流运输：PayPal通过国内外领先物流伙伴合作，为中国商户提供更经济、快捷的物流选择及服务，使其能更便利、安全地将商品运输至海外买家手中；针对B2B2C市场，PayPal正联手TNT，推出针对B2B2C商户的专属速递物流解决方案，在服务、价格等方面均有专属的优惠。同时针对B2C商户，PayPal还拥有联手中国邮政推出的贝邮宝物流解决方案，有效地解决了邮政小包的可视化，并有机地与PayPal的卖家保障政策结合，帮助商户解决了货物的安全性及可追踪等问题。
胡柏迪还表示：“PayPal 明白电子支付平台只是跨境电商市场的繁荣发展中的一环。我们一直在倾听中国商户的意见，持续创新，通过开发全方位解决方案为中国商户打造更健康的全球电商生态系统，从而帮助他们拓展业务。”
来自深圳市亿通趋势科技有限公司和青岛阳光五月发制品有限公司的两位商户代表在活动现场表示，PayPal外贸电子商务大会是一个很好的平台，能让商户了解跨境电商领域的新趋势和新动向。他们均对PayPal针对跨境电商市场痛点而推出的创新解决方案表示兴奋，并期待通过这些新服务在全球范围内拓展业务。（中国进出口网）
