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专访谷歌CEO拉里佩奇 为何霸主级科技公司会走向衰败

Interview with Google CEO Larry Page, Why Overlord Ttechnology Companies Decline

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核心提示:谷歌(Google)已经站在了行业的巅峰,该公司首席执行官拉里o佩奇正在追寻越来越多充满野心的“探月计划”,这些前沿项目有望改变运输、医药、互联网以及其他行业。佩奇怀抱的坚定信念,以及谷歌傲人的财务业绩,让他成为今年的《财富》(Fortune)年度商业人物。
谷歌(Google)已经站在了行业的巅峰,该公司首席执行官拉里o佩奇正在追寻越来越多充满野心的“探月计划”,这些前沿项目有望改变运输、医药、互联网以及其他行业。佩奇怀抱的坚定信念,以及谷歌傲人的财务业绩,让他成为今年的《财富》(Fortune)年度商业人物。

 

在文章发表前就一系列话题接受《财富》专访时,佩奇畅谈了为何霸主级的科技公司会走向衰败,谷歌准备如何避开这一命运等问题。以下内容摘录自这次采访,为了表述清晰,文章进行了一定的编辑。
为何霸主级的科技公司会失败?
谷歌最初仅有100位员工,一路走来,我一直在询问一个问题:“我愿意为谷歌工作吗?”我想总体来说,我的答案是:“愿意。”而我关注的重点之一,就是要确保我们为那些愿意问这些问题、想要保持好奇心和创业精神、并且希望做些事情来改变世界的人营造一个良好的环境。
如果去看看大部分我觉得已经达到瓶颈,甚至已经开始衰败的科技公司,我想我的答案都会是:“不愿意。”对怀抱上述理想的人来说,这些公司并不是好的归宿。一般说来,这类公司总是在重复同样的事情,他们可能想竭力扩大规模,但并不适合那些真正想不断做大事的人。
谷歌如何把自动驾驶汽车、诊断癌症的纳米颗粒这类前沿项目纳入公司的规划?
和以前做的事情相比,我没觉得这些计划有那么特别。我记得当我们启动Gmail项目时,每个人都对我们表示了疑惑,包括公司的同事,他们会问:“我们为什么要去做电子邮件?我们是搜索公司。”最初做Gmail时,我们公司只有不到250人,而甚至在那之前我们就开始讨论这个计划了。考虑到当时公司的规模,我认为那真是雄心勃勃的计划。
现在我们已经有4万人了(编者注:实际上谷歌目前有5.5万员工),所以着手做自动驾驶汽车,在我看来并没那么雄心勃勃。
如何抓住移动产品的机遇?
我认为作为首席执行官,就是要推动所有谷歌人不断前行。看看我们公司移动部门的员工比例,他们并不占公司全部员工人数的100%,当然这个比例也不应该是100%。但是移动部门的员工比例应该比现在更高些才是。
我想如果你问华尔街的人,他们最担心的应该是怎么通过移动产品挣钱。而我觉得我们在这方面做得很棒。我们总有很多事情可以做。我认为搜索与移动产品契合得很好,在搜索引擎中植入广告的效果很棒。
不过,这个阶段的工作在本质上可能更具颠覆性。我们真的需要说:“好吧,如果你使用移动设备,也许你打电话会更方便,或者可以更容易地拜访某地,或者做这些事的时候能更轻松地获得帮助。”所以,广告也许要看起来有所不同,或是应该采取不同的运行方式。
为什么要在最近的管理结构重组中让后起之秀桑德尔o皮采负责大部分谷歌产品?
我每天只有24个小时,因此应该尽可能把工作委派出去。我与桑德尔共事了很长时间。我不久前开始意识到,由于公司的组织结构所致,每天我都得处理大量产品决策的问题,而他可以在其中帮上很大忙,这可以把我解放出来,我就能做更多事情了。
曾经担任福特(Ford)和波音(Boeing)首席执行官的艾伦o穆拉利加入谷歌董事会,出任佩奇的新一任首席管理顾问,这种安排出于何种考虑?
我很激动能试着和他共处更长时间,并真正学到一些他在高效顺畅地运营公司上的经验。我觉得我在这方面做得很棒,但我的意思是,他在这方面更加出色,有一些地方值得我学习。
为何谷歌为移动设备开发的新款电子邮件应用Inbox拥有提醒这类特色功能,可以让特定信息在不同时段自动弹出?
你知道,这个团队正在试着做的事情之一,就是真正让用户方便地关注自己要做的事情。日常生活中我们会用到便利贴(Post-It)。为什么要有这个?我的意思是,这有点荒谬。我们用它,是因为软件这方面的功能做得还不够好。实际上在许多时候,人们还会发邮件给自己。仔细想想,这真令人抓狂。这真的不是设计邮件的本意,随着时间的推移,这款产品似乎有些迷失。我觉得这就是一个例证,说明当你在考虑移动产品时,需要解决的可能会是其他问题。
请你回顾一下谷歌最初的使命:“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”。
我觉得这个使命的范围有点狭隘,我们正试着看如何拓展它。不过我确实认为,我们就这个问题已经讨论了一段时间,我们在做什么已经很明显了。
我们也在试着做一些其他人不太会尝试的事情,在一些重要的领域押下重注。我们想真正实现那些创想,并保证它们是伟大的产品,能够对用户、对世界产生积极的作用。
我感觉我们是在未知的领域探索,因为我们尝试的事情不太一样。你知道,我不能去看其他公司然后说:“噢,我们也做个类似的东西。”
对我来说,世界作为一个整体是相当精彩的。当我看见一些重要事物,比如自动驾驶汽车,又甚至是搜索本身时,我就会问:我们真的有足够的资源来进入这些领域吗?我不觉得有。我们还需要更多的资源才能改进这些产品。(中国进出口网

 

Google is at the top of its gameand its chief executiveLarry Pageis pursuing a growingnumber of ambitious “moon shots” that could transform transportationmedicinetheInternet itselfand morePages intensity of purpose and his companys GOOG 1.13% stellarfinancial results earned him recognition as Businessperson of the Year in Fortune. (See thecover story of our Dec. 1, 2014 issue, “Larry PageThe most ambitious CEO in theuniverse.”)

专访谷歌CEO拉里o佩奇:为何霸主级科技公司会走向衰败

In a wide-ranging interview ahead of the articles publicationPage discussed with Fortune whydominant technology companies fade and how Google hopes to evade that fateamong otherthingsHere are a few excerpts of his words from that interviewedited for clarity.

On why dominant tech companies fail:
Im always asking the questionas the company has grown from a hundred people, “Would Iwant to work for Google?” I think in general the answer is “yes.” Part of my focus has also beenmaking sure that were creating an environment for people who want to ask those questionsand want to be curious and want to be entrepreneurial and want to do things that are reallyimpactful for the world.
If I look at most of the tech companies that I felt have kind of reached a plateau or havegenerally atrophied or something like thatI would say “no,” they werent a good home forpeople who wanted to do those thingsIn general they kind of kept doing the same thingkindof eking out a little bit more scale but not really being a place wher people want to continue toreally do impactful things.
On how Googles fabled moonshotsself driving carsnano-particles for cancerdetectionfit into the arc of the company:
It doesnt feel all that different than its felt before to me in the pastI remember when westarted GmailEveryone was upset with usincluding people in the companylike, “Why are weworking on emailWere a search company.” [We wereless than two hundred and fifty people Ithink when we started Gmailand we were talking about that even before thatI think that waspretty ambitiousgiven the scale of the company.
So given that we have forty thousand people now [Google employs about 55,000 people,actually. —Ed.], the fact that were working on the [self-drivingcar doesnt feel that ambitiousto me.
On seizing the opportunity in mobile:
I think my job as CEOits always to be pushing people aheadIf I were to look at thepercentage of people [workingon mobileits not 100% in the companyAnd nor should it be100%. But it should probably be larger than it is.
I think externally if you asked people on the Streettheyre going to worry mostly aboutmonetization [on mobile]. And I think were doing pretty well thereTheres always more workto be doneI think that search is working well on mobilethe ads on search are working well onmobile.
But the work at this stage is probably more disruptive in nature tooWe really need to say, “Wellif youre on mobilemaybe its easier to call someplaceor its easier to visit the placeorits easier to have help with those things.” So maybe the ads should look a little different orwork differently.
On the recent reorganization that put the fast-rising Sundar Pichai in charge of mostGoogle products:
I only have 24 hours in a dayand any time I can delegate some thingsI shouldIve beenworking with Sundar for a long timeAnd I just started to realize that a lot of the stuff thatcame to me because of our organizational structure around some of the product decision-making that happens day-to-dayhe could do a tremendous job ofand that would free me upthen to do more things.
On former Ford and Boeing CEO Alan MulallyGoogles newest board memberwhohas become Pages latest go-to advisor on management issues:
Im excited about trying to spend more time with him and really learn the lessons hes learnedabout how to run organizations well and efficientlyAnd I think I do a pretty good job of that,but I meanhes like an Aon that scaleand I think there are things I can learn from him.
On why Inboxthe companys newmobile-first email applicationhas features likereminders that make certain message pop up at different times:
You know one of the things theyre trying to do is really make it easier to keep track of tasks.We have Post-It notesWhy do we have thoseI mean its kind of ridiculousWe have thembecause the software is not that good yetA lot of times people actually will send an email tothemselveswhich is kind of insane when you think about itIts not really designed for that,and it gets lost after a whileSo I think thats one of the exampleswhen youre really thinkingabout mobilethe kind of problems you need to solve are different.
On Googles original mission to “organize the worlds information and make ituniversally accessible and useful”:
I think the mission statement is probably a little bit too narrow and were thinking about howto do that a little more broadlyBut I do think weve been talking about it for a while and I thinkits pretty obvious what were doing.
Were also trying to do something that not many other people seem to be trying to dowhich isto make some big bets on some important areasTo make those things really real and to makesure theyre great products for people and they have real positive impact on people and theworld.
I feel a little bit were in uncharted territoryBecause I think that what were trying to doyouknow I cant just look to another company and say, “Ohwe should do roughly what anothercompany is doing.”
To me it feels like the world as a whole is very subscaleWhen I see important things like theself-driving cars or even search itselfand I say is there really enough resource going into that.And I dont think that there isIt could use a lot more resource to make those things better.
 

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